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今年中秋小长假餐饮消费投诉多
发布日期:2019-10-28 22:05   来源:未知   阅读:

  记者从市便民专线服务中心了解到,中秋小长假期间,服务中心受理市民反映餐饮消费问题增多。此外,和平区一小区停水问题得到解决。

  市民反映的问题主要有:9月13日在东丽区华明镇津赤路一渔港酒楼用餐,根据该店广告宣传,从网上花费498元购买了优惠券,但结账时商家告知优惠券无法使用;市民在河北区榆关道川鲁饭庄预订中秋节用餐,商家告知最低消费300元,市民对此不认可,投诉商家设置最低消费;市民9月14日在滨海新区塘沽抗震路一饭店用餐,提前在网上购买了代金券,用餐之前向服务员确认可以使用,但结账时以未在用餐前出示代码为由拒绝市民使用代金券,市民认为存在消费欺诈。

  市民闫先生来电反映,和平区融景滨江道华庭小区高层住户从9月8日21时左右停水,多次联系物业,一直未恢复供水,严重影响居民日常生活,希望相关部门帮助协调解决。接到群众反映问题后,便民专线服务中心按照重点民生问题处理预案,立即向属地和平区政府派急件转办。和平区政府立即责成所属区住建委进行处理。区住建委工作人员经与物业公司沟通协调,当日夜间已抢修完毕,供水已恢复。(津云新闻编辑靳永锋)

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